الشحن والتسليم

تختلف شركات الشحن و التوصيل في سياستها من حيث الاستلام و الشحن و التوصيل :

سمسا - SMSA

يتم التوصيل لعنوان العميل ( للمنزل او العمل ) حسب العنوان المسجل.

أو

قد يصل الطلب لأقرب فرع للعميل حسب طلبه أو حسب عدم التغطية لبعض المناطق.

المدة الزمنية ( 2- 5 ايام عمل ) في الظروف العادية

خدمة عملاء سمسا : 920009999

متابعة حالة الشحنة على الموقع الالكتروني : http://www.smsaexpress.com/arabic/TrackingNumber.html

كِدان للخدمات اللوجستية - Kidan Logistic

يتم التوصيل لعنوان العميل ( للمنزل او العمل ) حسب العنوان المذكور

المدة الزمنية ( 24ساعه- 72ساعه عمل ) الظروف العادية

خدمة عملاء كِدان : 0594764663

متابعة حالة الشحنة على الموقع الالكتروني : https://www.kedan.sa/track

قد يتم التأخير في بعض الشحنات لعدم توفر معلومات كافية او في الاسابيع التي تسبق العيد او ظروف قهرية.

يجوز للمتجر تغيير شركة الشحن المختارة من قبل العميل دون الرجوع للعميل اذا كان الشحن مجاني أو مايراه المتجر في مصلحة العميل في وقت التوصيل, كما يجوز تغييرها اذا كان الشحن مدفوعاً على ان يعيد المتجر فرق الرسوم للعميل اذا كانت الرسوم بعد التغيير أقل.